Le service est déjà inclus

Un pourboire, pas une taxe

En Espagne, le prix annoncé doit déjà être complet. Le pourboire vient ensuite comme un gracias facultatif, pas comme la part manquante du service.

Selon les conseils touristiques officiels espagnols, le service est compris et le pourboire n'est pas obligatoire. Il reste courant dans les bars, restaurants, hôtels et taxis, généralement pour un montant modeste qui dépend du total et de la qualité du service.

En bref Pour un bon service à table, laissez quelques euros ou environ 5 à 10 %. Au bar ou dans un taxi, arrondissez si vous le souhaitez. Avant d'ajouter quoi que ce soit, vérifiez que l'IVA et les suppléments annoncés figurent déjà dans le total ; les frais de terrasse, de pain ou de couvert doivent être affichés avant la commande.

Lire, vérifier, puis ajouter un gracias

La cuentaLire l'addition5-10%Seulement si le service le mériteGraciasLa touche humaine

Le prix affiché doit être le prix réel

Les règles espagnoles de protection des consommateurs exigent que les prix comprennent les taxes et les frais supplémentaires. Toute différence entre le comptoir, la salle et la terrasse doit être claire avant la commande, pas découverte après le dernier plat.

Le pain et le couvert doivent être annoncés

Le pan, le cubierto et les éléments similaires ne peuvent être facturés que si leur prix figure sur la carte ou sur un affichage visible. Le fait qu'une assiette arrive automatiquement ne rend pas légitime un prix qui n'a pas été annoncé.

Le service à table appelle plus souvent un pourboire

Restaurant avec service à tableEnviron 5 à 10 % si le service le mérite
Bar ou caféLaisser la monnaie ou arrondir
TaxisArrondir quand le service était bon
Service au comptoirAucun pourboire obligatoire

Même le prix du marché doit être chiffré

Un plat indiqué según mercado ou proposé hors carte doit avoir un prix connu, ou un calcul au poids clairement expliqué, avant la commande. Demandez d'abord, plutôt que de découvrir le prix du marché sur l'addition.

L'eau du robinet n'est pas une bouteille cachée

Les restaurants doivent proposer gratuitement de l'eau non embouteillée, même s'ils vendent aussi de l'eau en bouteille. Demandez clairement agua del grifo si c'est ce que vous souhaitez.