オーストリアでのチップ

オーストリアのレストラン、コーヒーハウス、タクシー、およびいくつかの個人サービスの場ではチップの習慣がありますが、アメリカ式の強制的な追加料金ではありません。ウィーンの公式観光ガイドラインでは、満足度に応じて5 ～ 10%が通常とされており、レストランやコーヒーハウスでは約10%が一般的で、非常に高額な請求の場合は5%が許容されます。

基本の考え方 行き届いたテーブルサービスをご希望の場合は、請求額を妥当な合計額の5 ～ 10%程度に四捨五入してください。現金を渡すとき、またはカード支払いが完了する前に、その合計額を伝えてください。

合計額を口頭で伝えるコツ

コーヒーハウスの会計 EUR 18.60 あなたは20ユーロを渡してこう言います 「ツヴァンツィヒ、噛んだよ」 最終的な支払額は20ユーロです。釣り銭をいったん受け取って返す必要はありません。

完璧なドイツ語は不要です。英語で「Twenty, please」と伝えても通じます。また、 「Stimmt so（お釣りは結構です）」 渡した金額が支払いたい総額とまったく同じである場合に、「おつりをそのままにしておく」という意味です。言わないでください 「Stimmt so（お釣りは結構です）」 本当にチップとして意図したものでない限り、18.60ユーロの会計に対して100ユーロを渡します。

コーヒーハウス、レストラン、タクシー

状況	おすすめの方法	支払いの場面
テーブルサービスのあるレストランまたはコーヒーハウス	良好なサービスの場合は約5 ～ 10%に四捨五入します。	支払い時に最終合計額を言います。
非常に高額なレストランの会計	約5%が完全に適切である可能性があります。	細かな計算式より、きりのよい合計額を選びましょう。
カウンターカフェ、ベーカリー、またはテイクアウト	日常的な割合は必要ありません。	小さなラウンドアップまたはチップジャーは任意です。
タクシー	良いサービスを得るには、切り上げるか約5 ～ 10%を追加します。	現金両替またはカード確認の前に合計を記載してください。
ホテルポーター	荷物1個につき1～2ユーロは、任意のお礼として分かりやすい目安です。	お手伝い後直接お渡しください。
ハウスキーピング	よいサービスには1日2～5ユーロが目安です。	理想的には毎日、明確にマークを付けたままにしておきます。
ガイド	時間、グループの規模、ツアーの個人的な内容を考慮してください。	最後に直接渡してください。

ホテルやガイド向けの少額例は目安であり、公定料金ではありません。チップは任意です。

カードでチップを払うなら先に総額を伝える

ウィーン観光局は、カードでの支払いにチップを含めることができるとしています。一部の端末では支払いが完了した後にチップを追加しないため、トランザクションを完了する前に最終合計額を店員に伝えます。会場がカードにチップを置くことができない場合は、代わりに小さな紙幣または硬貨を使用してください。

釣り銭を受け取ってから渡し直す手間を避けるオーストリアのテーブルサービスでは、おつりを数える前に合計を選ぶ場面が優雅な場面です。チップは1回の明確な支払いの一部となり、お金が返されたり差し戻されたりするのではありません。

端数を切り上げる前に会計を確認

ウィーンの公式ガイダンスでは、チップがすでに含まれているかどうかを確認し、二重に支払わないようにアドバイスしています。強制ラインは会計の一部として開示されなければなりません。カード端末の提案は同じものではありません。ラベルが不明瞭な場合は冷静に質問して、一度判断してください。

コーヒーハウスの料金は滞在時間に比例しない

ウィーンのコーヒーハウスは長居を誘いますが、チップは新聞を読んで費やした時間ではなく、会計とサービスに応じて支払われます。テーブルの上に銅貨を散らしたままにするよりも、きれいに丸みを帯びた合計の方が自然です。

オーストリア用の少額チップを分けておく

1ユーロと2ユーロの硬貨と5ユーロの紙幣で、ほとんどの通常のお礼をカバーできます。ポーターやタクシーの運転手が100ユーロ紙幣を解く必要がないように、主要な現金とは別に保管してください。外国硬貨よりも現地通貨の方が受け取りやすいです。

避けるべき3つの間違い

セルフサービスを含むすべてのカウンターで一定の割合が適用されます。
釣り銭をすべて受け取ってから、チップ分をもう一度渡そうとすること。
言ってる 「Stimmt so（お釣りは結構です）」 実際に現金を渡した金額を確認する前に。