Les pourboires sont courants dans les hospitalités assises, mais restent volontaires. les pourboires irlandais aux consommateurs indiquent que les pourboires aux terminaux de paiement doivent être faciles à éviter, que des frais facultatifs ne peuvent pas être ajoutés sans consentement et que les frais de service obligatoires doivent être clairement divulgués.
Deux types de ronde
Associez le pourboire au service
| Situation | Un déménagement confortable |
|---|---|
| Restaurant | Environ 10 % pour un bon service à table si aucun frais n'est inclus |
| Pub-bar | Pas de pourboire fixe pour chaque boisson ; un petit geste pour le service à table |
| Café | Arrondissez ou utilisez le pot quand vous le souhaitez |
| Taxis | Pas essentiel ; arrondissez ou ajoutez 10 % pour un service utile |
| Hôtel | Quelques euros pour les bagages ou un ménage particulièrement utile |
Le bouton Ignorer doit être réel
Un terminal peut proposer des pourcentages, mais le choix doit rester sous le contrôle du client. Le CCPC affirme que les pourboires devraient être faciles à éviter et que les entreprises devraient éviter les pourboires accidentels.
L'option facultative ne peut pas arriver déjà sélectionnée
Aucun frais de service optionnel ne doit être ajouté à la facture sans accord préalable. Les frais obligatoires pour une grand groupe doivent être communiqués clairement à l'avance. Lisez le menu et la facture avant d'ajouter quoi que ce soit d'autre.
Les prix des pubs doivent être visibles
Les établissements agréés doivent afficher une liste à jour des prix des boissons à l'entrée et des listes complètes des endroits où les boissons sont vendues. Le coût du tour doit être connu avant que le groupe ne commence à commander.