Les pourboires sont appréciés dans le tourisme croate mais ne constituent pas un ajout obligatoire à chaque facture. Cinq à dix pour cent conviennent à un bon service de restauration ; un simple arrondi suffit pour les cafés et les taxis. Vérifiez d’abord les frais inclus.
La règle croate du pourboire Arrondissez pour un petit service agréable, laissez 5 à 10 % après un bon repas avec service à table et ne donnez davantage que pour une aide réellement exceptionnelle. Aucun pourboire n'est dû pour un mauvais service.
De la table de la konoba au bagagiste de l'hôtel
| Situation | Un geste naturel | Vérifier |
|---|---|---|
| Restaurant | 5 à 10 % pour un bon service à table | Service déjà facturé et exactitude des consommations |
| Café ou bar | Arrondissez ou laissez 1 à 2 EUR pour le service à table | Le service au comptoir ne nécessite pas de pourboire automatique |
| Taxis | Arrondir une course au tarif correct | D'abord une estimation du prix et le compteur |
| Portier d'hôtel | 1 à 2 EUR par sac | Donnez directement |
| Guide | Quelques euros selon la durée et la qualité | Le pourboire diffère entre visite gratuite et visite déjà payée |
| Équipage du bateau privé | Se mettre d'accord selon le service et les conditions de la location | N'appliquez pas le pourcentage du restaurant à toutes les situations |
Les pourboires en espèces sont souvent les plus clairs
Certains terminaux ne permettent plus d'ajouter un pourboire une fois le montant saisi. Demandez avant de présenter la carte. Un petit pourboire en euros versé en espèces est alors plus simple et évite une deuxième transaction.
« Pourboire non inclus » informe, mais n'impose rienCela signifie que le total indiqué ne contient aucun pourboire. Vous décidez toujours si le service en mérite un et combien.
Prenez le temps de lire l'addition dans les zones touristiques
- Vérifiez les articles commandés et les quantités.
- Repérez les lignes correspondant au couvert, au pain ou au service.
- Renseignez-vous sur les frais inconnus avant de payer.
- Calculez le pourboire à partir de la facture réelle en euros.
- Gardez le reçu jusqu'à ce que le paiement par carte soit définitivement comptabilisé.
Ne laissez pas d'anciennes kunas en guise de pourboire
La kuna n'a plus cours et ses pièces ne peuvent plus être échangées. Un euro réellement utilisable ou un sincère hvala est souvent un remerciement plus juste.
Les montants à retenir
Total exactToujours acceptable.
Total arrondiUn geste simple et sympathique pour un service courant.
5–10%Un geste clair pour remercier au restaurant.
Au-dessus de 10 %Pour une expérience réellement exceptionnelle, pas comme montant par défaut.