Trinkgeld ist in österreichischen Restaurants, Kaffeehäusern, Taxis und einigen Einrichtungen mit persönlichem Service üblich, es handelt sich jedoch nicht um einen obligatorischen Aufpreis im amerikanischen Stil. Der offizielle Wiener Tourismusleitfaden beschreibt je nach Zufriedenheit 5–10 % als normal, wobei etwa 10 % in Restaurants und Kaffeehäusern üblich sind und 5 % bei einer sehr hohen Rechnung akzeptabel sind.
Der gesprochene Totaltrick
Sie brauchen kein perfektes Deutsch. „Zwanzig, bitte“ funktioniert in einer englischen Konversation und Stimmt schon bedeutet „das Wechselgeld behalten“, wenn der Betrag, den Sie überweisen, genau dem Gesamtbetrag entspricht, den Sie zahlen möchten. Sag es nicht Stimmt schon bei der Übergabe von 100 EUR für einen 18,60 EUR-Schein, es sei denn, das ist wirklich das Trinkgeld, das Sie beabsichtigen.
Eine praktische Trinkgeldkarte
| Situation | Nützlicher Ansatz | Zahlungszeitpunkt |
|---|---|---|
| Restaurant oder Kaffeehaus mit Tischbedienung | Für einen guten Service auf etwa 5–10 % runden. | Nennen Sie beim Bezahlen den Endbetrag. |
| Sehr hohe Restaurantrechnung | Etwa 5 % können durchaus angemessen sein. | Wählen Sie eine saubere Summe, anstatt einer exakten Formel hinterherzulaufen. |
| Thekencafé, Bäckerei oder Imbiss | Es ist kein routinemäßiger Prozentsatz erforderlich. | Ein kleines Round-Up- oder Tip-Glas ist optional. |
| Taxi | Für einen guten Service runden Sie auf oder addieren Sie etwa 5–10 %. | Geben Sie den Gesamtbetrag vor dem Bargeldwechsel oder der Kartenbestätigung an. |
| Hotelportier | 1–2 EUR pro Beutel sind ein einfaches optionales Dankeschön. | Geben Sie es direkt nach der Hilfe ab. |
| Hauswirtschaft | 2–5 EUR pro Tag für guten Service. | Hinterlassen Sie eine deutliche Markierung, idealerweise täglich. |
| Leitfaden | Passen Sie den Betrag an die Zeit, die Gruppengröße und den persönlichen Charakter der Tour an. | Geben Sie es direkt am Ende. |
Bei den kleinen Hotel- und Richtbeträgen handelt es sich um Richtwerte und nicht um offizielle Tarife. Trinkgelder bleiben freiwillig.
Kartentippen erfordert einen Satz zu Beginn
Der Wiener Tourismusverband gibt an, dass bei einer Kartenzahlung ein Trinkgeld enthalten sein kann. Teilen Sie dem Server den endgültigen Gesamtbetrag mit, bevor die Transaktion abgeschlossen wird, da einige Terminals nach Abschluss der Zahlung kein Trinkgeld hinzufügen. Wenn der Veranstaltungsort das Trinkgeld nicht auf der Karte platzieren kann, verwenden Sie stattdessen einen kleinen Schein oder eine Münze.
Lesen Sie die Rechnung, bevor Sie runden
Der offizielle Wiener Leitfaden empfiehlt, zu prüfen, ob ein Trinkgeld bereits enthalten ist, und es nicht doppelt zu zahlen. In der Rechnung ist eine Pflichtzeile anzugeben; Ein Kartenterminal-Vorschlag ist nicht dasselbe. Fragen Sie ruhig nach, wenn ein Etikett unklar ist, und entscheiden Sie dann einmal.
Die Kaffeehauszeit wird nicht nach Minuten berechnet
Wiener Kaffeehäuser laden zum Verweilen ein, und das Trinkgeld richtet sich nach wie vor nach der Rechnung und dem Service und nicht nach der Anzahl der Minuten, die man mit dem Zeitunglesen verbringt. Eine saubere, abgerundete Summe ist natürlicher, als lose Kupfermünzen auf dem Tisch liegen zu lassen.
Halten Sie eine kleine österreichische Trinkgeldtasche bereit
1- und 2-Euro-Münzen sowie 5-Euro-Scheine decken die meisten gewöhnlichen Dankeschöns ab. Bewahren Sie sie getrennt von der Hauptbarreserve auf, damit ein Gepäckträger oder Taxifahrer Ihren 100-Euro-Schein nicht lösen muss. Lokale Währungen sind für den Empfänger einfacher als ausländische Münzen.
Drei Fehler, die es zu vermeiden gilt
- Anwendung eines festen Prozentsatzes an jedem Schalter, auch in der Selbstbedienung.
- Auf das gesamte Wechselgeld warten und anschließend versuchen, die Zahlung nachzuvollziehen.
- Sprichwort Stimmt schon Bevor Sie überprüfen, wie viel Bargeld Sie tatsächlich übergeben haben.