En Thaïlande, le pourboire est généralement facultatif. Il est plus courant dans les restaurants et hôtels fréquentés par les touristes, les spas et les excursions privées qu’au stand de rue ou au comptoir du quotidien. Une petite coupure en bahts convient souvent mieux qu’un pourcentage rapporté de chez soi.
Pourboires au restaurant, au massage et pour les services du quotidien
| Situation | Bonne règle générale | Ce qu'il faut remarquer |
|---|---|---|
| Cuisine de rue, aire de restauration ou comptoir | Aucun pourboire attendu | Payez le montant affiché ; laisser quelque chose dans le pot reste facultatif. |
| Restaurant convivial avec service à table | Arrondir ou laisser 20 à 50 bahts pour un bon service | Vérifiez l’addition avant d’ajouter quoi que ce soit. |
| Restaurant haut de gamme ou d'hôtel | Vérifiez les frais de service de 10 % | S’ils sont inclus, aucun autre pourcentage ne s’ajoute automatiquement. |
| Taxi avec compteur ou application VTC | Petit arrondi facultatif | Un pourcentage fixe n'est pas nécessaire. |
| Portier d'hôtel ou ménage | Un petit billet de 20 à 50 ฿ pour un service utile | Donnez-le directement ou laissez-le clairement identifié. |
| Praticien de massage ou de spa | Beaucoup de voyageurs donnent directement 50 à 100 bahts pour remercier | Le standing du lieu, la durée du soin et la qualité du service comptent. |
| Guide ou chauffeur privé | Facultatif, généralement plus élevé qu’un pourboire courant | La durée, la taille du groupe et le fait que le pourboire soit inclus importent plus qu'un tarif fixe. |
L’addition contient peut-être déjà la réponse
Les hôtels et restaurants haut de gamme peuvent ajouter des frais de service, souvent de 10 %. Sur certains menus, des signes « + » accompagnent les prix : l’un peut signaler le service et l’autre la TVA. Lisez la légende au lieu de prendre chaque symbole pour une demande de pourboire.
Lorsque les frais de service sont inclus, vous avez déjà payé le montant demandé pour le service. Un pourboire supplémentaire peut toujours remercier personnellement un geste exceptionnel, mais il ne devrait pas être motivé uniquement par la pression ressentie devant l’écran de paiement.
Pourquoi 20 ฿ peuvent être plus utiles que 20 %
Un billet de faible valeur se comprend facilement comme un remerciement et peut être remis directement à la personne qui vous a aidé. Appliquer de gros pourcentages venus d’ailleurs peut rendre étrangement formels un simple taxi, un repas décontracté ou un service bref. Adaptez le geste au travail fourni au lieu de transformer chaque addition en calcul.
Les massages sont ceux qui soulèvent le plus de questions
Un massage ou un soin de spa est un service personnel qui prend du temps. Beaucoup de voyageurs donnent donc directement un pourboire au praticien lorsqu’ils sont satisfaits. Le montant ne doit pas être le même dans un petit salon indépendant et dans le spa d’un hôtel de luxe. Vérifiez d’abord si le service est inclus, puis tenez compte de la durée, du prix et de l’attention reçue.
Dans le taxi, arrondissez sans calculer
Dans un taxi avec compteur, arrondir légèrement est un geste simple et facultatif. Cela ne remplace ni un accord clair sur le prix ni l’utilisation du compteur lorsqu’elle est prévue. Vous pouvez avoir envie de donner davantage si le chauffeur a porté les bagages, attendu avec patience ou trouvé une solution à un trajet difficile. Une course ordinaire n’exige aucun pourcentage fixe.
Pour un guide privé, le contexte compte
Un guide qui passe toute la journée avec une famille rend un service différent de celui qui accompagne brièvement un grand groupe. Consultez les indications de l’organisateur et vérifiez si le pourboire est inclus. Si vous souhaitez en donner un, remettez-le directement à la fin. Les montants publiés sont des suggestions, jamais des sommes dues.
Cinq façons de garder un geste naturel
- Utilisez des bahts thaïlandais plutôt que des pièces étrangères ou un billet difficile à échanger.
- Ne laissez pas de pourboire à chaque stand de rue simplement parce que vous le feriez chez vous.
- Cherchez les frais de service avant d’ajouter quoi que ce soit.
- Donnez le pourboire directement à la personne qui vous a rendu service lorsque cela est possible.
- Un merci chaleureux fait partie du geste ; il ne sert pas seulement à accompagner le billet.