Le pourboire est habituel mais pas obligatoire à Malte. Dans un restaurant, vérifiez si des frais de service sont déjà présents avant de décider d'ajouter ou non un montant modeste pour un bon service.
Lisez, décidez, dites grazzi
Des frais de service terminent le calcul
Si le restaurant a déjà ajouté des frais de service, l'addition a rendu visible le choix. Il n'est pas nécessaire d'ajouter automatiquement un autre pourcentage. L'argent supplémentaire doit refléter un service exceptionnel et non la peur de ne pas respecter les usages maltais.
Annoncez le montant avant de valider la carte
Les terminaux de paiement par carte et les systèmes de restauration diffèrent. Si vous souhaitez ajouter un pourboire par carte, demandez-le avant la fin de la transaction. Un petit pourboire en espèces permet de garder le geste séparé lorsque le terminal ne le prend pas en charge.
Un pourcentage au restaurant ou un simple arrondi
Conserver le reçu fiscal
Malte exige que les restaurants, snack-bars et détaillants délivrent des reçus fiscaux. Conservez le vôtre suffisamment longtemps pour vérifier les articles, toute ligne de service et le montant final de la carte avant de décider d'un pourboire.
Un remerciement local suffit
Grazzi signifie merci en maltais. Un remerciement direct et un modeste montant volontaire conviennent mieux aux îles que l'importation d'un gros pourboire obligatoire venant d'une culture de salaires et de services différente.