Depuis juillet 2022, les entreprises belges en contact avec les consommateurs doivent proposer au moins une option de paiement électronique. Ils ne peuvent pas ajouter de supplément simplement parce que vous payez par voie électronique ou refusez la méthode proposée en dessous d'un montant minimum arbitraire. Il s’agit d’une excellente protection, mais cela ne garantit pas que tous les réseaux de cartes étrangers fonctionnent à chaque guichet.
Traduire la fenêtre de paiement
Bancontact est l'infrastructure de paiement nationale en Belgique. Ses cartes se connectent directement aux comptes bancaires belges et ses paiements QR fonctionnent généralement via l'application Bancontact Pay ou les applications bancaires belges participantes. Un client belge peut l’utiliser sans effort ; un visiteur ne doit pas supposer qu’une application bancaire étrangère peut scanner le même code.
Le paiement électronique peut signifier plusieurs choses différentes
| Ce que tu vois | Ce que cela peut signifier | Déplacement des visiteurs |
|---|---|---|
| Logo Visa ou Mastercard | Votre réseau est explicitement accepté | Payez en EUR et vérifiez les frais d'utilisation à l'étranger. |
| Bancontact uniquement | Un itinéraire de carte belge local | Renseignez-vous sur votre carte ou utilisez de l'argent liquide. |
| Code QR | Souvent un paiement via une application bancaire belge | Ne scannez pas tant que la compatibilité n’est pas claire. |
| Virement bancaire | L'option électronique légale du commerçant | Généralement peu pratique pour un visiteur de court séjour. |
| Espèces acceptées | Les billets et pièces en euros restent une solution de repli normale | Utilisez de petites coupures et attendez-vous à des arrondis. |
Trouvez le mot CASH lorsque les guichets automatiques bancaires disparaissent
Les banques belges ont remplacé une partie de leurs réseaux ATM séparés par des points Bancontact CASH partagés. Il s’agit d’endroits neutres du point de vue bancaire, où les clients de différentes banques peuvent retirer de l’argent. Utilisez le localisateur CASH officiel plutôt que de vous fier à un ancien marqueur de succursale dans une application cartographique.
Dans n'importe quel distributeur automatique, trois coûts différents peuvent apparaître : les frais d'opérateur de la machine, les frais de retrait de votre propre banque et la marge de change. Lisez l’écran de confirmation complet.
Choisissez l'EUR, et non le total familier de votre devise locale
Si une machine ou un terminal propose de convertir la transaction en dollars, en livres sterling, en couronnes ou dans une autre devise nationale, il propose une conversion dynamique des devises. Le total qui semble pratique peut inclure un mauvais taux de change. Le choix de l'EUR laisse normalement la conversion vers votre réseau de carte et votre émetteur ; comparez cet itinéraire avec les conditions de votre carte.
L’argent liquide a encore un espace juridique et pratique
L'obligation de paiement électronique complète le paiement en espèces plutôt que de le supprimer. Les espèces restent généralement acceptées, à quelques exceptions près telles que de véritables problèmes de sécurité, une monnaie temporairement insuffisante ou des circonstances particulières clairement divulguées. Le total des espèces ordinaires à une caisse physique est arrondi aux cinq centimes les plus proches.
- Utilisez des billets de 5, 10 et 20 EUR pour les petites salles et marchés.
- Cassez 50 euros dans un supermarché ou dans un commerce doté de personnel, pas dans un petit stand.
- Conservez une carte de secours en dehors du portefeuille principal.
- Conservez un reçu jusqu'à ce qu'une transaction par carte soit réglée correctement.
- Ne transportez pas tout le budget des vacances en espèces.
Les grosses espèces ont une ligne de douane
Les voyageurs entrant ou sortant de l'UE via la Belgique avec 10 000 EUR ou plus en espèces ou équivalents couverts doivent faire une déclaration. La définition s’étend au-delà des billets et des pièces de monnaie à certains instruments au porteur et à certains or. Vérifiez auprès des douanes belges la forme et la portée exactes avant de voyager avec une valeur importante.