Ein Restaurant oder eine Bar fügt üblicherweise eine Zeile mit der Aufschrift „taxa de serviço“ oder „gorjeta“ hinzu, oft etwa 10 %. Die aktuellen brasilianischen Verbraucherrichtlinien sind klar: Der Kunde entscheidet über die Zahlung und kann den Betrag annehmen, ablehnen oder einen anderen Betrag wählen.
Drei Zeilen können ähnlich aussehen
Der Vorschlag sollte getrennt bleiben
Optional bedeutet, dass Sie Ihre Stimme verwenden können
Procon ES gibt an, dass es missbräuchlich sei, die Servicegebühr zu erheben oder sie als obligatorisch zu bezeichnen. Eine Ruhe sem os dez por cento, por favor bittet um die Rechnung ohne 10 %. Es kann auch ein anderer Betrag beantragt werden.
Kippen Sie das Trinkgeld nicht aus Versehen
Wenn die Servicelinie bereits inbegriffen ist und Sie diese gerne bezahlen, ist die Arbeit erledigt. Ein zweiter Prozentsatz auf dem Kartenbildschirm ist eine zusätzliche freiwillige Geste und keine obligatorische Ergänzung zur ersten Zeile.
Live-Musik ist ein anderer Kauf
Couvert-Künstler zahlt für eine angekündigte Live-Aufführung und nicht für einen Tischservice. Die Verbraucherberatung erfordert grundsätzlich vorab eine sichtbare Information über die Gebühr. Es sollte nicht wie eine Überraschung wirken, wenn Hintergrundmusik aufgenommen wird oder eine nicht veröffentlichte Aufführung stattfindet.
Bleiben Sie außerhalb des Restaurants menschlich
Runden Sie einen fairen Taxipreis auf oder geben Sie einem Reiseleiter, Hotelangestellten oder Künstler einen direkten Betrag, wenn der Service es verdient. Es besteht keine Notwendigkeit, bei jeder brasilianischen Interaktion die 10-Prozent-Formel des Restaurants durchzusetzen.